O que precisa ser compatível com 4K
A televisão ou monitor precisa suportar a resolução, assim como o dispositivo usado para reproduzir. Se houver uma TV Box ou outro aparelho externo, confira também a saída de vídeo e a conexão entre eles.
O aplicativo e o conteúdo precisam oferecer 4K. Selecionar a resolução máxima na televisão não converte automaticamente um canal HD em Ultra HD.
Conexão estável importa tanto quanto velocidade
O consumo de conexão varia conforme compressão, taxa de bits e serviço. Por isso, um número isolado de velocidade não garante a experiência em todos os conteúdos.
Teste o aparelho no lugar em que vai ficar. Quando possível, compare cabo de rede com Wi-Fi e observe se outras atividades da casa afetam a reprodução.
Escolha a melhor qualidade para cada situação
Full HD pode ser uma boa opção quando o título não tem versão 4K ou a rede apresenta oscilações. A melhor escolha é a que combina imagem e reprodução consistente na sua tela.
Durante o teste, compare opções de qualidade disponíveis no player e avalie detalhes, fluidez e áudio. O atendimento pode ajudar a localizar conteúdo adequado para essa verificação.
Perguntas frequentes
Todo conteúdo do catálogo é Ultra HD?+
Não. A qualidade varia por canal ou título. Consulte a disponibilidade de HD, Full HD e 4K no conteúdo desejado.
4K é a mesma coisa que HDR?+
Não. 4K descreve resolução; HDR diz respeito à apresentação de brilho e cores. O suporte a um não confirma automaticamente suporte ao outro.