Android TV não é qualquer aparelho Android
Android TV e Google TV são experiências voltadas à televisão e ao controle remoto. Uma TV Box com Android de celular pode ter outra loja, interface e compatibilidade.
Veja o nome do sistema nas configurações e informe o modelo ao atendimento. Essa informação é mais útil do que apenas dizer que o aparelho é Android.
Encontre o player na loja do aparelho
Use a busca da área de aplicativos para localizar o player compatível indicado no atendimento. Confira o nome completo e o desenvolvedor para evitar aplicativos parecidos.
Instale, abra e siga o procedimento de acesso do player. Alguns usam login; outros associam o aparelho a um código. Utilize apenas os dados enviados pelo seu atendimento.
Ajuste a experiência na televisão
Confira se a imagem está no formato correto e se áudio e legendas estão selecionados. Use os favoritos do player, quando disponíveis, para facilitar o acesso aos canais da sua rotina.
A qualidade final depende do título e da configuração de toda a reprodução. Faça o teste com os equipamentos e a conexão que você pretende usar todos os dias.
Perguntas frequentes
Google TV e Android TV usam sempre os mesmos aplicativos?+
Há diferenças de disponibilidade entre dispositivos, versões e regiões. Consulte a loja do aparelho e confirme a compatibilidade.
Posso assistir pelo celular também?+
Consulte o aplicativo para celular e o limite de acessos simultâneos do plano antes de usar os dois aparelhos ao mesmo tempo.